NGULING, Radar Bromo-Berada di jalur pantai utara (pantura), membuat SPBU 54.671.28 di Desa Sedarum, Kecamatan Nguling, Kabupaten Pasuruan selalu ramai.
Meski begitu, antrean di SPBU ini tak terlalu panjang. Itu lantaran karyawan di SPBU setempat pro aktif untuk menghindari antrean panjang.
Selain melayaninya dengan cepat, karyawan memberi isyarat pada pengendara yang sudah terisi BBM untuk memajukan kendaraannya. Serta menata pengendara di saat antrean panjang.
Agus Hariyadi, supervisor SPBU 54.671.28, Desa Sedarum, Kecamatan Nguling, Kabupaten Pasuruan mengatakan, pengendara yang melintas di Jalan Raya Pantura cukup banyak dengan beragam tujuan.
Nah, untuk menghindari antrean, pegawai di SPBU setempat berinisiatif pro-aktif jemput bola. “Kami panggil siapa yang mau isi pertamax dan pertalite. Kendaraan roda empat ke atas, solar,” ujarnya.
Menurut Agus, sebelumnya sering kejadian pembeli cekcok soal antrean. Nah, sejak karyawan melakukan pro aktif, hal itu tak pernah terlihat lagi.
Cara karyawan SPBU jemput bola menyambut pelanggan dinilai cukup efektif.
“Sampai sekarang, cara ini masih dilakukan. Walaupun masih antre, pelayanan tetap harus terbaik. Dan biasanya, antre itu terjadi ketika sore dan pagi. Atau hari besar, seperti mudik dan lainnya,” ujarnya. (zen/mie)
Editor : Muhammad Fahmi