TONGAS, Radar Bromo- Kereta Api 249C Logawa relasi Purwokerto-Ketapang, mengalami gangguan sistem lokomotif, Senin (25/5) sore. Akibatnya, kereta tersebut terlambat tiba di Stasiun Probolinggo.
Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember Cahyo Widiantoro mengatakan, kereta tersebut mengalami gangguan engine system lokomotif saat melintas di Petak Jalan Bayeman-Probolinggo, sekitar pukul 16.48.
“Akibat gangguan tersebut, KA Logawa berhenti luar biasa di KM 100 + 1/2 guna pemeriksaan lokomotif,” katanya.
Tim operasional PT KAI Daop 9 Jember, segera melakukan pengecekan kondisi lokomotif. Sebagai upaya penanganan dan mempertimbangkan faktor keamanan serta keselamatan, KA Logawa melanjutkan perjalanan menggunakan Lokomotif Penolong (Lokpen).
“Ini agar perjalanan dapat kembali dinormalisasi dengan tetap dan mengedepankan aspek keselamatan operasional,” kata Cahyo.
Meski demikian, KA Logawa mengalami keterlambatan selama 65 menit di Stasiun Probolinggo. Sebagai bentuk tanggung jawab dan permohonan maaf kepada pelanggan, para penumpang KA Logawa juga diberikan service recovery sesuai ketentuan.
“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan KA Logawa atas keterlambatan perjalanan yang terjadi. Keselamatan perjalanan kereta api tetap menjadi prioritas utama dalam setiap proses penanganan gangguan operasional,” ujar Cahyo. (gus/rud)
Editor : Fahreza Nuraga