PEMASARAN produk pertanian merupakan salah satu hal pokok yang perlu untuk diperhatikan dalam meningkatkan pendapatan dan kesejahteraan petani.
Hal ini disebabkan karena keseluruhan aktivitas petani dalam berusaha tani bermuara pada pemasaran hasil produksi pertanian.
Produk pertanian mempunyai ciri yang unik dalam hal proses produksi, tempat waktu dan sifat dari produksi pertanian itu sendiri yang membedakannya dengan produk-produk hasil industri.
Produksi pertanian konvensional umumnya tergantung pada keadaan alam. Proses produksi pertanian melibatkan kemampuan dari tanaman dan ternak untuk memanfaatkan keadaan alam sedemikian begitu rupa melalui campur tangan manusia untuk menghasilkan produk-produk pertanian.
Produksi pertanian umumnya membutuhkan areal yang cukup luas dan sifat produksinya yang musiman tergantung dari keadaan iklim.
Selain itu produk produk pertanian kebanyakan bersifat bulky dan tidak tahan lama. Oleh karenanya strategi pemasaran produk pertanian ini sangat penting untuk diperhatikan dalam rangka meningkatkan kesejahteraan petani dan menjamin ketersediaannya baik untuk kebutuhan konsumsi langsung maupun input bagi industri.
Perkembangan teknologi informasi telah mengubah lingkup dunia pemasaran dalam beberapa tahun terakhir ini. Metode komunikasi pemasaran yang sebelumnya bersifat tradisional dan konvensional, kini telah terintegrasi dalam dunia digital.
Kegiatan pemasaran yang memanfaatkan kecanggihan teknologi digital seringkali disebut dengan digital marketing. Digital marketing adalah kegiatan promosi dan pencarian pasar melalui media digital secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana misalnya jejaring sosial. Media lain yang juga seringkali digunakan dalam digital marketing adalah media sosial,
Peran strategis digital marketing merupakan sesuatu hal penting untuk menarik konsumen dan mengarahkannya untuk berkomunikasi secara elektronik dan konvensional.
Strategi digital marketing menggunakan media sosial sangat penting karena dapat memberi pengetahuan kepada para pelaku usaha tentang bagaimana cara untuk memperluas jaringan melalui pemanfaatan media sosial untuk meningkatkan keunggulan bersaing bagi para pelaku usaha.
Pertumbuhan penjualan merupakan ukuran kemampuan perusahaan untuk mengetahui peningkatan atau pertumbuhan penjualan dari tahun ke tahun.
Pertumbuhan penjualan ditandai dengan peningkatan market share yang akan berdampak pada peningkatan penjualan dan profitabilitas perusahaan akan meningkat. Penjualan merupakan tujuan utama dilakukannya kegiatan perusahaan.
Moms Agro Cemerlang memanfaatkan digital marketing karena dapat menghemat biaya promosi. Strategi promosi menggunakan media internet memang jauh lebih murah jika dibandingkan dengan menggunakan cara-cara konvensional seperti membagikan brosur, baliho, atau membuat iklan di radio dan televisi.
Oleh sebab itu, perusahaan ini mencoba untuk menggunakan atau memanfaatkan media digital untuk mempromosikan hasil olahan pertanian yang dijualnya, minimal untuk orang mengetahui perusahaan tersebut terebih dahulu.
Digital marketing memudahkan PT. Moms Agro Cemerlang untuk memantau dan menyediakan segala kebutuhan dan keinginan calon konsumen, di sisi lain calon konsumen juga bisa mencari dan mendapatkan informasi produk yang diinginkan hanya dengan cara menjelajah dunia maya sehingga mempermudah proses pencariannya tanpa perlu keluar rumah.
Digital marketing mampu menjangkau semua masyarakat di manapun mereka berada tanpa terhalang batasan apapun itu.
Dengan menerapkannya system penjualan online ini, PT. Moms Agro Cemerlang mengalami peningkatan penjualan yang sangat pesat. Bahkan, mampu menambahkan karyawan untuk membantu dalam menjalankan usaha ini.
Dalam beberapa kasus, promosi melalui konten digital telah mengubah bagaimana konsumen mengambil keputusan pembelian.
Melalui pengalaman yang diperoleh dari video/gambar yang dibagikan, konsumen dapat memiliki pandangan yang lebih nyata dan personal tentang produk atau layanan.
Ini memungkinkan mereka untuk merasakan produk tersebut lebih dekat tanpa harus mengunjungi PT. Moms Agro Cemerlang atau menyentuh produk secara langsung. Oleh karena itu, dampak konten di media digital pada keputusan pembelian dapat sangat signifikan.
Yang perlu diperhatikan dalam pelayanan digital marketing adalah:
1. Interactivity. interaktifitas dalam memasarkan sebuah produk sangat dibutuhkan khususnya bagi pelaku usaha yang menggunakan media digital marketing sebagai salah satu sarana dalam proses penjualan.
Karena, dengan adanya interaktifitas memudahkan pelanggan dan penjual dalam berkomunikasi tentang apa saja kebutuhan produk yang dinginkan serta penjual dapat lebih mudah dalam mengakses informasi-informasi yang sedang dibutuhkan oleh calon pelanggan.
Hal ini dapat dibuktikan dengan melihat akun instagram PT. Moms Agro Cemerlang, dimana banyak terdapat interaksi antara calon pelanggan dengan pelaku usaha yang membuktikan bahwa dalam penerapannya menggunakan digital marketing dengan fitur instagram membangun interaktifitas yang baik dan efektif.
Interaktifitas dapat mempengaruhi adanya suatu permintaan dan biaya, baik dari segi pelaku usaha ke pelanggan maupun dari pelanggan ke pelaku usaha.
Interaktifitas dapat dilihat dari interaksi antara penjual dan juga pelanggan dalam membagikan dan mempertanyakan tentang apa saja yang berkaitan dengan produk yang dijual.
Terdapat interaksi antara calon pelanggan dengan pelaku usaha terkait dengan permintaan produk dimana membuktikan bahwa dalam penerapannya menggunakan digital marketing dengan fitur yang membangun interaktifitas yang baik dan efektif.
Pelanggan juga menunjukkan adanya interaksi antara pelaku usaha mengenai permintaan serta biaya yang cukup menunjukkan adanya umpan balik (feedback) yang didapatkan.
- Informativeness. Informatif sangat dibutuhkan dalam proses penjualan produk terlebih menggunakan digital marketing sebagai salah satu sarana dalam penjualan produk. Dengan adanya informatif pelaku usaha dapat memberikan informasi dan menerangkan suatu produk yang dipasarkan sehingga penerima informasi dapat lebih memahami apa yang disampaikan.
Menggunakan digital marketing sebagai sarana penjualan dapat membantu pelaku usaha dalam memberikan informasi kepada pelanggan dan memudahkan calon pembeli dalam mengakses informasi terkait dengan barang yang dijual.
Hal ini mempengaruhi permintaan serta biaya kepada pelaku usaha maupun pelanggan. Keterkaitan informatif terhadap permintaan dan biaya tentu karena adanya pemberian informasi yang baik kepada pelanggan, baik melalui postingan instagram dan meng upload foto atau video beserta informasi terkait dengan produk itu sendiri.
Adapun segala jenis informasi terkait dengan produk maupun toko telah dicantumkan melalui laman instagram pribadi pada perusahaan sehingga pelanggan tidak perlu bersusah payah dalam mencari informasi tersebut.
- Personalization. Dengan adanya personalisasi dalam suatu usaha menunjukkan bahwa upaya untuk menyampaikan pengalaman yang relevan kepada individu berdasarkan karakteristik dan perilaku.
Pelaku usaha harus memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara personal dengan memanfaatkan digital marketing.
Dalam hal ini, personalisasi memiliki keterkaitan dengan harga jual pada produk karena jika sudah mengetahui pasar mana yang dituju maka kita dapat menentukan harga jual pada produk sesuai dengan pasar.
Serta personalisasi juga memiliki keterkaitan dengan permintaan dan biaya dikarenakan dengan menggunakan internet hingga media sosial, data/informasi pelanggan dapat diperoleh secara terperinci dan akurat yang memungkinkan penerapan personalisasi pada harga jual, permintaan serta biaya yang lebih tepat sasaran.
Oleh: Slamet Prasetiyo
Mahasiswa Pasca Sarjana Agribisnis
Universitas Muhammadiyah Malang
Editor : Muhammad Fahmi