KRAKSAAN, Radar Bromo - Bunda CARE (Complaint, Appreciation, Response, and Education) menjadi salah satu program RSUD Waluyo Jati.
Program ini merupakan layanan pengaduan bagi masyarakat yang diharapkan bisa melayani cepat.
Direktur RSUD Waluyo Jati dr Yessi Rahmawati mengatakan, layanan Bunda CARE merupakan sebuah layanan yang dirancang untuk memudahkan masyarakat, pasien, keluarga pasien serta seluruh civitas hospitalia RSUD Waluyo Jati.
Terutama jika ada yang menyampaikan keluhan, apresiasi serta saran terkait pelayanan di rumah sakit ini. Layanan ini dapat diakses melalui nomor telepon pengaduan 081132022244.
“Pelayanan yang baik tidak hanya datang dari upaya kami sebagai penyedia layanan. Tetapi juga dari umpan balik yang konstruktif dari semua pihak yang terlibat. Dengan Bunda CARE ini kami berharap dapat memberikan respons yang lebih cepat, tepat dan edukatif terhadap setiap masukan yang kami terima,” katanya.
Menurut Yessi, layanan pengaduan Bunda CARE ini diharapkan dapat menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara rumah sakit dan masyarakat.
Sekaligus menjadi alat evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Waluyo Jati.
“Dengan adanya layanan ini, RSUD Waluyo Jati berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih responsif dan transparan serta menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi pasien dan keluarganya,” ujarnya. (mu/fun)
Editor : Abdul Wahid